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São Paulo - SP

23/05/2025 às 18:21

ID: 217861241

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Venho reclamar da loja sosofas fiz uma compra de um sofa via watssap demorou 40 dias para entregar
Mas aceitei mesmo assim mas a compra não foi barata
Com o passar do tempo 4 meses as almofadas ficaram deformadas
Fiz um vídeo e mandei para o vendedor perguntando se não poderia fazer a troca pelo menos enchimento pra ficar mais durinho
O mesmo me disse que é assim mesmo com o uso
Pois sigo com indignação ainda estou pagando um sofá tão caro deveria ter mais durabilidade e qualidade

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Resposta da empresa

24/07/2025 às 15:05

Boa Tarde
Peço desculpas pelo transtorno, vou pedir para o SAC entrar em contato com a senhora para resolvermos o quanto antes.