Serviço mal feito de implante ,mau atendimento.
Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
11/10/2022 às 12:22
ID: 151624855
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesApós o orçamento feito pela clínica de implantes dentários verifiquei que na verdade foi colocada uma ponte com três pinos e quatro https://******* nenhum momento me foi informado que seria uma ponte pois o orçamento constava implante +coroa, individual. Tenho ainda desconfiança de que foi utilizada a estrutura da ponte fixa que eu tinha pois são idênticas e não me devolveram quando tiraram.O orçamento foi feito pela (Editado pelo ReclameAQUI) que em momento algum participou do https://******* em casa, verifiquei que a ponte não triturava a comida , reclamei e a má vontade se instalou entre as odonto. Conforme anexo , fizeram de tudo para não refazer o trabalho. E fiquei com um trabalho caro , mal feito sem que (Editado pelo ReclameAQUI) tivesse uma atitude profissional , me deixando 3 meses sem nada no local . Clínica sem comprometimento. Escreve o que não cumpre , promete o que não entrega. Verifiquem o último parágrafo do anexo.
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Resposta da empresa
24/10/2022 às 22:05
Prezado Sr Roberto Miziara,
De acordo com seu orçamento, não há nada descriminado sobre coroas dentárias individuais as suas condições clínicas e biológicas indicavam para seu caso uma PONTE FIXA SOBRE IMPLANTES.
O trabalho foi entregue conforme acordado e assinado pelo senhor em seu orçamento, prontuário e termo de esclarecimento e consentimento.
E de acordo com o Código de Ética Odontológico, Cap II Art 1:
Diagnosticar, planejar e executar tratamentos, com LIBERDADE DE CONVICÇÃO, nos limites de suas atribuições, observados o estado atual da ciência e sua dignidade profissional .
Portanto, não houve negligência no seu atendimento inclusive, pois tudo o que foi acordado e pago foi entregue. Fotos comprovam que seu trabalho foi realizado em perfeitas condições, inclusive o senhor autorizou por meio de sua assinatura.
Cordialmente.
Consideração final do consumidor
05/06/2023 às 18:05
tendencioso, enganador
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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