Compra paga e ignorada depois do pagamento
Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
18/06/2021 às 12:32
ID: 125456055
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz pelo site https://******* a compra do medicamento Wobenzym N ******* comprimidos pelo valor de R$*******,99 no dia 15 de junho de *******.
Número do meu pedido: [Pedido #*******] (15 de junho de *******)
Eles confirmaram meu cadastro enviando dois emails: um confirmando a criação de minha conta e o segundo mandando o boleto para pagamento.
Depois do pagamento feito no próprio dia 15 a empresa simplesmente ignorou minhas tentativas de contato, nunca respondeu aos meus emails nem às minhas ligações.
O número que a empresa coloca no site é de whatsapp que nunca atende -*******.
Mas o WhatsApp não aceita o primeiro 9, ele automaticamente liga*******.
E fiquei sem o meu produto.
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Consideração final do consumidor
14/07/2021 às 11:27
Péssimo atendimento. Eles iludem o cliente com [Editado pelo Reclame Aqui] esperanças de conseguir o produto. Não fizeram absolutamente nada. Dizem que há um código do correio para rastreamento que não funciona. Melhor vocês tentarem denunciar essa empresa que não é idônea.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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