Produto não entregue
Respondida
Ribeirão Preto - SP
23/11/2017 às 15:32
ID: 30574917
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei pelo site das americanas mas o produto não foi entregue. Foi um Best Whey de maracujá. Segundo o contato que fiz com as americanas diz que o produto foi entregue e não foi. Depois fui encaminhado a fazer contato por meios próprios com a empresa diretamente. O número de pedido pelas americanas é*******.
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Resposta da empresa
30/01/2018 às 09:26
Livio, bom dia.
Pedimos desculpas pelo transtorno, mas como informado pelo protocolo*******10 no site da americanas, realizamos o cancelamento e devolução do valor para o Sr.