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Contagem - MG

11/09/2023 às 20:45

ID: 171836331

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No site é bem visível que nas compras acima de *******.00 para região sudeste o frete é grátis, fiz uma compra de *******.00 e fui taxada com o frete de 41.42

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Resposta da empresa

09/01/2024 às 13:16

No site é bem visívil a opção de frete grátis assim que passa o valor estipulado, porem se você selecionar um outro tipo de frete sem ser o frete grátis logicamente será cobrado.
Certamente você não viu essa opção, não entrou em contato com a gente pra tentar resolver e quis colocar diretamente no reclame aqui, porem sua reclamação não procede, fazemos vários envios diários pra sul e sudeste e nunca tivemos esse problema.