Atraso de entrega.
Em réplica
Brasília - DF
24/06/2024 às 12:01
ID: 191451899
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEfetuei uma compra na empresa Só telhas CNPJ: 52.*******.*******/*******79, através de site da empresa, onde fui direcionado para o atendimento via Whatsapp, tratando com a vendedora Thaynara no dia 01/06/******* inclusive pagando um calção adiantado. No pedido de número ******* consta informações que a entrega seria no prazo de 10(dez) a 15(quinze) dias úteis, inclusive confirmado pela vendedora, prazo máximo esse que venceu dia 21/06/*******, porém em contato com a vendedora Thaynara, fui informado que a data seria alterada para dia 28/06/******* pela razão de não ter fechado uma carga para Brasília até aquela data, porém não fui informado no momento da compra que a entrega dependeria de completar carga.
Tendo em vista que já havia agendado com a empresa que está trabalhando na instalação das telhas, estou tendo problemas, pois não tenho a certeza de quando posso agendar para o término do serviço.
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Resposta da empresa
13/08/2024 às 14:12
Nós somos uma empresa de Campinas-SP e atualmente não estamos atuando. A sua reclamação veio para a empresa errada.
Réplica do consumidor
05/02/2025 às 19:51
Fiz a reclamação referente ao CNPJ que consta na nota fiscal da minha compra. Se não é a mesma empresa que respondeu, tem algum problema com os dados da empresa. A empresa que me refiro é Só telhas de Uberlândia.