Sem emissão do código para devolução.

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Recife - PE

27/01/2025 às 16:23

ID: 208349795

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei um cinturão de agachamento, mas desisti da compra. Entrei em contato com o número disponibilizado via WhatsApp, a pessoa que me responde diz que "o rapaz" vai mandar o código pelo e-mail, mas nunca manda. Pedi o código pela terceira vez e nem a mensagem ela viu. Estou muito decepcionada.
O código do meu pedido é *******.

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Resposta da empresa

29/01/2025 às 10:49

Bom dia, Ana !!
Tudo bem?

Nossa equipe confirmou que o código foi emitido na data de ontem (28/01/*******). Com a emissão dele é feito um envio automático do PAC reverso pelos Correios, contudo este não deve ter encontrado sua caixa de entrada por conta de algum erro de cadastro ou operacional.

Pedimos desculpas pelo atraso e nossa equipe já estará lhe enviado através do WhatsApp o código para postagem do seu produto.

Atenciosamente,
Equipe Só Tem Braba.

Consideração final do consumidor

11/02/2025 às 13:37

Muito boa a empresa, recomendo

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10