Só Toldos

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Cuiabá - MT

04/06/2025 às 21:03

ID: 218862233

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Contratei essa empresa para instalar uma cobertura retrátil em minha casa, visando bloquear luz solar, não molhar quando chover e possibilitar a climatização com ar condicionado. Esse vendedor elaborou o projeto e me passou orçamento que após negociação finalizei com uma entrada e parcelamento da diferença no cartão na entrega do serviço. No entanto, a equipe de montagem realizou o serviço em minha ausência e dentro de um prazo maior do que o prometido. Minha esposa acompanhou a instalação e efetuou o pagamento parcelado no cartão. O problema é que a cobertura não atende às expectativas: o tamanho está inadequado, está molhando tudo ao chover e as aberturas no teto inviabilizam a instalação de climatização além de o motor não estar bem programado e está com problema na abertura. A empresa foi contatada imediatamente, mas até o momento, apenas promessas de solução foram feitas, sem qualquer ação concreta para resolver o problema.
Data da visita 27/11/24
Data do pag entrada: 28/11/24
Promessa de entregar até o fim de dezembro 2024
Dia da montagem: 28/01/2025
Primeiro contato para relatar o ocorrido: 29/01/2025