Só Track Boa

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

08/06/2026 às 08:23

ID: 250716005

Fui ao Só Track Boa na sexta-feira, dia *****. Peguei a comanda para consumir drinks e coloquei R$ 258,00. Comprei um gin e uma água e, de repente, percebi que não estava mais com a comanda nem com o meu cartão de crédito. Fui direto ao caixa, que me encaminhou para outro guichê, mas nenhum funcionário me ajudou a cancelar a comanda ou a estornar o meu dinheiro. Ou seja, perdi cerca de R$ 200,00 pela total falta de preparo dos colaboradores da produção. Como se não bastasse, logo em seguida senti falta dos meus pertences. O ingresso não sumiu, apenas os itens de valor, o que mostra a quantidade de furtos que estava acontecendo até porque eu não fui o único a queixar-se disso. É inadmissível você pagar por um evento caríssimo, deparar-se com pessoas furtando na multidão e não ter nenhuma segurança. Você paga caro para usar um cartão de comanda e não encontra um serviço básico para cancelamento de perda. Agora, além do prejuízo financeiro na comanda, perdi meus óculos por causa da falta de respeito e de segurança com o público. Quero o meu dinheiro de volta!