Reclamar dessa empresa

Assis - SP

19/12/2023 às 14:47

ID: 178646819

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz um pedido de 3 camisetas em 18/11/23. Na compra dizia que após o pagamento identificado mandariam a mercadoria em 2 ou 3 dias. Como não recebi até 27/11/23, consultei o rastreio que dizia estar sendo embalado desde do dia 21/11/23. Mandei wat zap perguntando sobre a entrega. A atendente disse que tinha acabado o tecido na cor de uma das camisetas pedidas. Autorizei a trocar a cor desde que mandassem no mesmo dia 13/12/24. Hoje 19/12/23 não recebi mercadoria e nem respostas às minhas perguntas no wat zap. Um https://******* a mercadoria ou meu dinheiro de volta

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Consideração final do consumidor

12/06/2024 às 09:47

Fiz um pedido e não tinham a mercadoria para me mandar. Contactei e ficaram me enrolando dizendo que ia chegar. Depois de um bom tempo e de tanto ligar reclamando e de fazer a reclamação por aqui, me devolveram o dinheiro.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

5