Compra na Só Transfer: Produto errado, descaso no atendimento e falta de reembolso geram prejuízo e insatisfação da cliente.
Não respondida
Pompéia - SP
31/03/2026 às 13:23
ID: 244823065
Fiz uma compra na Só Transfer pela primeira vez e foi uma grande decepção.
Entre outros itens que estavam no pedido, tinham diversas caixinhas de presente estampadas e eles mandaram tds repetidas sem me perguntar nada, relevei e fiquei com as mesmas repetidas. Pedi também o DTF TEXTIL (para tecido) pois tinha um pedido de camisetas. Então, enviaram o DTF UV (para produtos rigidos), não tenho grande conhecimento e confiando no que pedi a Só Transfer estampei e perdi 2 peças de camisetas pois me enviarram produto errado.
Entrei em contato com a Só Transfer explicando o acontedido e ai veio o descaso, a falta de importancia e respeito comigo, tendo sido cliente e fiquei no prejuizo, eles prometeram devolver o valor que paguei pelo produto que foi enviado errado para mim e nem mensagem responde mais.
Não fez o reenbolso, disseram que tinha 3 dias uteis para fazer o reenbolso, passou o prazo cobrei novamente e nem importancia deram para reparar o erro. Vou entrar com recursos no que tenho direito pois isso não se faz com ninguém.
Deixo aqui registrado para que outras pessoas não comprem nada com a Só Transfer para não correr o risco de passar por situação desagradavél e a falta de respeito, deixando no prejuizo e não cumprimdo com o que é certo de devolver o valor pago por um produto que recebi errado.
Tenho tds as provas e fotos desde o inicio do pedido.