Só Vamos Turismo E Eventos

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São Paulo - SP

22/06/2019 às 17:50

ID: 92627843

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No dia 24/05/*******, após acessar a página do Facebook da empresa Só Vamos, Turismo e Eventos, me interessei pela excursão a Campos do Jordão que aconteceria nos dias 15 e 16 de junho de *******, na página havia um link de um grupo de WhatsApp sobre essa excursão, ao participar desse grupo, uma pessoa chamada Jaqueline Joy, me chamou no privado, ou seja, fora do grupo para negociarmos a viajem, propôs parcelamento, brinde e desconto para pagamento à vista, fechamos em R$ ******* à vista, com transferência do valor para a conta poupança, no banco Itaú, em favor do Sr. Jefferson dos Anjos Bezerra, representante da empresa. No dia 11/06/19, perguntei para a Jaqueline se a viajem estava confirmada, nesse mesmo dia o Sr. Jeferson me enviou msg de áudio, informando que infelizmente a viajem não aconteceria, pois não havia atingido o número mínimo de lugares no ônibus e que faria a devolução do valor pago, após várias promessas de devolução e várias tentativas de contato, tanto com a Sra. Jaqueline, quanto com o Sr. Jefferson, sem sucesso na devolução. Não me restando outra opção a não ser entrar com representação dos órgãos de defesa do consumidor, Reclame Aqui e até mesmo ação na Justiça de Pequenas Causas.
Essa empresa ainda continua oferecendo pacotes de viagens em sua página do Facebook, prometem e não cumprem o que é combinado, fica sempre prometendo devolver e sempre tem uma nova desculpa, o Sr. Jefferson chegou a dizer que fez TED Bancário e voltou por 2 vezes e que iria sacar o valor e fazer o depósito em dinheiro, porém já fazem dias e até agora nada.

Se a empresa tem respeito com seus clientes, que entre em contato e faça a devolução do valor pago.