Alegam ausência na entrega, mesmo estando presente

Olá, Vinicius, tudo bem?

Lamentamos sinceramente pelo transtorno e pela falha na tentativa de entrega do seu pedido. Sabemos o quanto isso é frustrante e pedimos desculpas pela situação relatada.

A informação de ausência, mesmo com você presente no local, é algo que levamos a sério, e vamos apurar com a transportadora o que de fato aconteceu.

Nossa equipe já está ciente do ocorrido e entraremos em contato com você em breve para resolver essa situação da melhor forma possível.

Agradecemos pela compreensão e reforçamos que a Só Vida é uma empresa séria, comprometida com a satisfação de seus clientes.

Atenciosamente,
Equipe Só Vida Suplementos