DESCASO COM CLIENTE

Não resolvido
Sorocaba - SP
01/06/2015 às 09:09
ID: 13251094
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesA SOAL realizou uma obra minha fazem uns 8 anos, no Condomínio Lago Azul.
Eu não executei as cortinas de alumínio, as quais gostaria de realizar agora.
Liguei para o atendimento e falei com a Cléia, fazem duas semanas, a qual não me retornou. Quando liguei, a primeira coisa que ela me relatou é que a SOAL nâo iria me atender pois só executam obra inteira. Mas eles retornariam para confirmar isso.
A SOAL não retornou, eu liguei retornando. E a SOAL mais uma vez confirmou, que, mesmo eu sendo cliente, não me atenderíam.
Mas nem ao menos a SOAL foi ver o serviço!!! Nem para averiguar o quanto sería esse serviço, e simplismente me fecharam as portas!!!
Eu me sinto muito mal com isso como cliente, e desta maneira, não tenho como confiar nem recomendar a SOAL como empresa para nada! Já que depois a SOAL vira as costas.
Eu via a SOAL como melhor empresa no ramo em Sorocaba. Mas esta imagem foi manchada e recomento fortemente que a SOAL atenda melhor seus clientes ou então se prepare para fechar as portas e buscar outro ramo de atividade. Que não envolva atendimento ao cliente.
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Consideração final do consumidor
04/12/2023 às 09:41
Descaso
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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