Problemas recorrentes com esquadrias de alumínio: vazamentos, defeitos e falta de retorno da empresa Soal Esquadrias
Não respondida
Campos do Jordão - SP
27/03/2026 às 13:48
ID: 244507579
Contratamos a empresa Soal Esquadrias em Alumínio para execução de esquadrias em uma obra localizada em Campos do Jordão/SP.
Desde a entrega dos serviços, enfrentamos diversos problemas, entre eles:
Vazamentos nas esquadrias;
Peças com dimensões incorretas, que não se ajustaram adequadamente aos vãos;
Maçanetas com defeito, que se soltaram com pouco tempo de uso;
Dificuldade de fechamento das esquadrias.
A empresa chegou a realizar algumas visitas técnicas para tentativa de correção, porém os problemas foram solucionados apenas parcialmente. Além disso, o atendimento sempre ocorreu com grande demora.
Atualmente, a situação se agravou:
Persistem infiltrações nos caixilhos;
Algumas esquadrias continuam com dificuldade de fechamento;
Não estamos recebendo qualquer retorno da empresa.
Já tentamos contato por diversos canais (WhatsApp, telefone e e-mail), sem sucesso. A última vez que conseguimos comunicação foi em novembro do ano passado.
Diante da falta de suporte e da permanência dos defeitos, solicitamos uma posição urgente da empresa para solução definitiva dos problemas apresentados