SOAP Apresentações Profissionais

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Londrina - PR

14/07/2020 às 21:42

ID: 108448347

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DATA HISTÓRICO
11/12/2019Recebi o e-mail da plataforma *******, dando as boas vindas ao curso e o link de acesso
Fiz o curso normalmente módulos mensais
17/02/*******Último e-mail da plataforma ******* convidando para um plantão de duvidas.
Veio a pandemia assisti uma ultima aula gravada já em ambiente de home office do instrutor Rogerio Chequer
24/04/2020Enviei um e-mail para ******* solicitando a reativação de minhas notificações, pois não estava recebendo atualizações (não recebi resposta)
27/07/2020Tentei contato telefônico, mas não atendeu. Devia estar fechado pela pandemia.
27/04/2020Enviei e-mail para *******, solicitando respostas aos meus contatos, pois o curso terminaria em março e não teve aula final nem certificado
27/04/2020Tentei contato pelo telefone da empresa, mas devia estar fechado (pandemia) e não atendeu. Enviei um e-mail para *******, solicitando maiores informações sobre a conclusão do curso e meu acesso não recebi resposta
27/04/2020Mandei uma mensagem do Linkedin do dono , Rogério Chequer, solicitando apoio, pois a equipe não estava me respondendo. Não obtive resposta
08/05/2020Recebi a resposta assinada pela Bruna Lodi, pelo e-mail *******, dizendo que assuntos de certificado deveria ser tratado direto com a plataforma impiricus.
18/05/2020Recebi resposta do e-mail *******, assinada por Fabio Chiaparini, dizendo que certificado e recebimento das notificações, para entrar em contato com a equipe de Rogerio Chequer pelo e-mail *******
28/05/2020Enviei um e-mail para ******* solicitando meu certificado

29/05/2020Enviei mais um e-mail para *******, com um desabado (a esta altura já estava brava)
31/05/2020Recebi uma propaganda da SOAP de outros cursos, e retornei o mesmo e-mail (*******), elogiando a área de marketing deles, que para vender, são ótimos, mas o retorno do pós venda, péssimos.
10/06/2020Recebi resposta assinada por Erika Barros (*******), dizendo que estão em home office desde 16/03/*******, dizendo que o curso foi em parceria com outra empresa, que é responsável pela tecnologia do curso e que a SOAP é responsável pelo conteúdo. Assumiu que faltam módulos a concluir .
10/07/2020Telefonei para SOAP São Paulo, falei com o Guilherme que me ouviu e pegou meu telefone, dizendo que iria levar o assunto para o setor responsável.
13/07/2020Como não recebi resposta, telefonei para SOAP São Paulo, falei com a Aline, que me ouviu e pegou meu telefone para me retornar até o final da tarde, e não retornou.
13/07/2020Enviei e-mail para ******* solicitando meu acesso a plataforma
13/07/******* - Enviei carta para o Cartão de credito solicitando cancelamento das ultimas parcelas - sem retorno ainda.
14/07/******* - Cadastrei no Reclame Aqui