Comprei e não recebi e não me estornoram meu dinheiro
Resolvido
Jandira - SP
22/12/2025 às 14:32
ID: 235582305
Comprei e não recebi, cancelei o pedido pelo atraso de 22 dias e não me estornoram
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Resposta da empresa
02/01/2026 às 10:19
Olá, Jones.
Lamentamos o transtorno causado pelo atraso na entrega e pelo estorno do pedido. Informamos que a devolução das mercadorias já foi concluída e o estorno está em andamento junto ao setor financeiro e à operadora de pagamento.
Reforçamos nosso pedido de desculpas pelo ocorrido. O atraso na entrega foi pontual, e não reflete o padrão do nosso atendimento.
Atenciosamente,
Soares Atacado Distribuidor
Consideração final do consumidor
24/01/2026 às 20:06
Empresa fez reembolso do dinheiro depois de 1 mês
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1