Soares Contabilidade

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

02/04/2026 às 16:46

ID: 245044717

Ligações abusivas e uso indevido de dados pessoais

Venho por meio desta registrar uma reclamação formal contra a empresa, em razão de práticas abusivas de contato telefônico e possível uso indevido dos meus dados pessoais.

Estou recebendo ligações em excesso, chegando a aproximadamente 20 chamadas por dia, de forma insistente e perturbadora, o que ultrapassa completamente qualquer limite razoável de contato comercial.

Ressalto que, em nenhum momento autorizei o compartilhamento dos meus dados com múltiplas empresas, e é evidente que meu número foi inserido em algum tipo de sistema de distribuição de leads, resultando em diversas empresas entrando em contato de forma contínua.

Na data de hoje, às 16h50, recebi uma ligação de um funcionário da empresa DAKAL, o qual informou expressamente que a empresa é linkada a outras empresas, e que por esse motivo possui acesso aos meus dados pessoais. Tal afirmação reforça ainda mais a suspeita de compartilhamento indevido das minhas informações sem qualquer consentimento.

Além disso, a atendente identificada como ***** admitiu expressamente que há transferência de dados entre empresas, com compartilhamento das minhas informações pessoais, sem qualquer autorização. Tal conduta configura violação direta à Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), sendo passível de responsabilização civil e ensejando eventual ação judicial.

Tal prática fere diretamente a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), uma vez que:

Não houve consentimento claro para compartilhamento dos meus dados;
Não fui informado sobre quais empresas teriam acesso às minhas informações;
Estou sendo alvo de contatos abusivos e reiterados.

Além disso, essa conduta também pode ser considerada prática abusiva, conforme o Código de Defesa do Consumidor, devido ao excesso de ligações e perturbação causada.

Diante disso, EXIJO:

A exclusão imediata dos meus dados de qualquer base da empresa e de parceiros;
A interrupção total de qualquer tipo de contato telefônico;
A informação clara sobre a origem dos meus dados e com quais empresas foram compartilhados.

Caso a situação não seja resolvida de forma imediata, tomarei as medidas cabíveis, incluindo denúncia aos órgãos competentes e eventual ação judicial por danos morais.

Aguardo uma solução urgente.