SOARES & VITELLI

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São Paulo - SP

30/01/2024 às 22:03

ID: 181621461

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Passei em consulta na ótica vitelli no dia *******/23 para realizar um https://******* qual o médico receito óculo multifocal e ao receber os óculos notei um certo incomodo mesmo já fazendo uso de óculos multifocal não consegui me adaptar voltei várias vezes na ótica e relatando o incomodo e mesmo relatando que o óculos tinha um certo erro com o grau para perto que não conseguia visualizar as coisas perto e só o grau para distância está certo e não tendo nenhum https://******* indicaram abrir mão da garantia e fazer dois óculos para perto e para longe, voltei na loja pedindo uma solução para meu caso mesmo porque os óculose custaram 1.******* uma quantia considerável para um serviço que não ficou https://******* por várias vezes tentando uma resposta favorável mais não obtive êxito pois tinha o incomodo de usar dois óculos em situações diferentes pois tenho miopia e tendo dificuldade de enxergar de longe e tendo dificuldade de enxergar de perto era um https://******* a loja para falar com o gerente no qual quem me atendeu foi só as vendedoras e me passou que para arrumar eu teria que pagar uma nova quantia de ******* reais https://******* em outra ótica na qual atestou que teve mudanças no grau e no eixo que o médico relatou que são mudanças consideraveis já que tenho um grau de miopia alto.gostaria de saber o que pode ser feito pois ainda me resta mais 5 parcelas no valor de *******.00 e já tive que fazer um novo óculo em outra ótica que ficou novamente no valor de *******.00.