Reclamação sobre atendimento do vendedor *****
Não respondida
São Paulo - SP
23/06/2026 às 15:00
ID: 252155281
Assunto: Reclamação sobre atendimento do vendedor *****
Venho por meio desta registrar uma reclamação referente ao atendimento prestado pelo vendedor *****.
Hoje, às 14h35, entrei em contato para obter informações sobre a necessidade de agendamento para a realização de um exame. Inicialmente, fui informado por ele de que não era necessário realizar agendamento.
No entanto, ao relatar minha insatisfação com a demora no atendimento via WhatsApp, o vendedor interrompeu a ligação de forma abrupta, desligando o telefone enquanto eu ainda falava. Em seguida, tentei retornar a ligação utilizando o mesmo número, mas minhas chamadas não foram atendidas.
Para confirmar o ocorrido, realizei uma nova ligação utilizando outro número da empresa. Dessa vez, o vendedor atendeu normalmente, porém, ao me identificar, desligou novamente o telefone na minha cara.
Considero essa atitude extremamente desrespeitosa e incompatível com um atendimento profissional. Acredito que o vendedor ***** necessita de orientação e treinamento quanto ao atendimento ao cliente, prezando pela educação, respeito e cordialidade no exercício de suas funções.
Solicito que esta situação seja analisada e que as medidas cabíveis sejam tomadas para evitar que outros clientes passem pelo mesmo constrangimento.
Atenciosamente,
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