Promessa de carta de crédito não cumprida e cobrança [Editado pelo Reclame Aqui] de valor superior ao acordado
Respondida
Caruaru - PE
23/03/2026 às 22:27
ID: 244118863
Essa empresa é uma empresa [Editado pelo Reclame Aqui], onde estraga os sonhos dos consumidores. Prometem uma carta de crédito prometem liberar o valor em apenas 1 semana fui [Editado pelo Reclame Aqui] por essa empresa me prometeram que iria depositar 150 mil de uma carta contemplada que com uma semana iria está na minha conta vendi minha moto pra realizar o sonho de compra minha casa e virou um pesadelo a parcela combinada era de 670 e a primeira parcela chegou no valor de 2.200 uma [Editado pelo Reclame Aqui] vergonha empresa [Editado pelo Reclame Aqui] só aq em Caruaru foram mais de 90 boletins de ocorrência contra essa empresa prometem oq não podem cumprir!
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Resposta da empresa
24/03/2026 às 11:19
Prezado, Sr João.
Estamos atentos à sua reclamação e comprometidos em resolver sua demanda da forma mais eficiente possível. Sua satisfação é nossa prioridade e estamos ansiosos para entender melhor sua situação e apresentar soluções adequadas.
Por favor, entre em contato conosco para que possamos discutir detalhadamente o ocorrido e encontrar a melhor maneira de atender às suas necessidades. Estamos disponíveis para ouvir suas preocupações e trabalhar juntos para resolver qualquer problema que você tenha encontrado.
Abaixo, você encontrará os contatos tanto da nossa matriz quanto do gerente de Caruaru para que possa entrar em contato conosco da maneira que for mais conveniente para você:
Matriz:
Central de Relacionamento: (54) 3520-4040 / (11) 2087-2200
Gerente de Caruaru:
Telefone: 81 99909-1710
Estamos aguardando ansiosamente o seu contato para podermos resolver sua situação o mais rápido possível. Agradecemos sua paciência e compreensão.
Atenciosamente: SOARES INVESTIMENTOS