[Editado pelo Reclame Aqui] promessas e muito [Editado pelo Reclame Aqui]

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Garanhuns - PE

29/07/2026 às 23:15

ID: 255183429



Empresa horrível
SOARES INVESTIMENTOS

Caruaru - PE


Empresa horrível, eles ficam no pé para poder fazer negócio e não falaram em nenhum momento que era consórcio, só falaram depois que fiz o pagamento, não caiam nessa empresa não, estou vivendo perturbada com essa empresa porque foi muita falta de profissionalismo da parte deles. Uma empresa que só quer comer o dinheiro do cliente e falaram que o lance era eles que ficavam responsável e que eu não iria precisar pagar, agora estão me cobrando um boleto no valor que não foi acordando,dizendo que tem que pagar sem nem ter recebido o dinheiro como disse anteriormente era uma carta de crédito contemplada e não era depois de assinado e efetuado o pagamento inicial ,no outro dia foi dito que era um consórcio e a assembleia seria dia 14 do próximo mês,taxa para poder ir para uma próxima assembleia e eu não vou pagar de forma alguma. Irei colocar a empresa na justiça, pois isso é [Editado pelo Reclame Aqui] eles querem o dinheiro com presa, eu tenho provas sobre isso e ainda quando quer cancelar eles querer devolver no tempo deles e com multa de 20%, por isso que irei colocar na justiça. Pois quero a devolução integral do valor por se tratar de um acordo vicioso,Eles não paravam de ligar, ligavam todos os dias mais que duas vezes ao dia, depois que recebem o dinheiro eles param de informar ao cliente as coisas. Por isso do nota 0 para essa empresa que é péssima, não indico nem para o meu inimigo

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Resposta da empresa

30/07/2026 às 13:30

Prezado, Sr Vanderson..

Estamos atentos à sua reclamação e comprometidos em resolver sua demanda da forma mais eficiente possível. Sua satisfação é nossa prioridade e estamos ansiosos para entender melhor sua situação e apresentar soluções adequadas.

Por favor, entre em contato conosco para que possamos discutir detalhadamente o ocorrido e encontrar a melhor maneira de atender às suas necessidades. Estamos disponíveis para ouvir suas preocupações e trabalhar juntos para resolver qualquer problema que você tenha encontrado.

Abaixo, você encontrará os contatos tanto da nossa matriz quanto do gerente de Caruaru para que possa entrar em contato conosco da maneira que for mais conveniente para você:

Matriz:
Central de Relacionamento: (54) 3520-4040 / (11) 2087-2200

Gerente de Caruaru:
Telefone: 81 99909-1710

Estamos aguardando ansiosamente o seu contato para podermos resolver sua situação o mais rápido possível. Agradecemos sua paciência e compreensão.

Atenciosamente: SOARES INVESTIMENTOS

Réplica do consumidor

30/07/2026 às 17:13

Quero que devolva meu dinheiro o qual dei entrada na carta de crédito e vcs me enganaram com um consórcio,quero que cancelem os boletos gerado em meu nome , como vou pagar por algo que não recebi , espero ter meu dinheiro de volta , pois estou enviando uma carta para a vara cível para ver se vc vai ter o interesse em resolver o mais rápido possível ou pagar indenização por oferecer uma coisa que não entrega .

Réplica do consumidor

01/08/2026 às 10:34

Nem resolveu,nem deu retorno algum, isso é um absurdo

Consideração final do consumidor

02/08/2026 às 22:54

Não resolveram o problema e m [Editado pelo Reclame Aqui] importância ao reclame aqui

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0