Compra não entregue

Prezado cliente,

Agradecemos o contato e pedimos sinceras desculpas pelo transtorno. Mais de um mês sem receber um pedido não é aceitável, e entendemos sua frustração.

Ao verificarmos nosso sistema, não conseguimos localizar o seu pedido com as informações disponíveis nesta reclamação. Para que possamos identificar o caso e resolver com urgência, pedimos que entre em contato pelo WhatsApp informando:
- Nome completo
- Número do pedido
- Comprovante de pagamento

Assim que recebermos essas informações, daremos prioridade total ao seu caso.

Atenciosamente