Sementes de baixa qualidade, não germinaram e sem retorno do atendimento ao cliente

Respondida
Alta Floresta - MT
06/05/2026 às 14:16
ID: 247888085
A semente veio com terra, palha, e a semente mesmo veio muito pouca.
Plantei mesmo assim mas não nasceu. Mandei e-mail e até o momento não
retornaram para solucionar
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Resposta da empresa
28/05/2026 às 16:34
Prezado cliente,
Agradecemos o contato e pedimos desculpas pela demora no retorno e pelo transtorno relatado.
Nossas sementes passam por controle de qualidade antes do envio, e não tivemos outros relatos semelhantes sobre este produto. Ainda assim, levamos sua experiência muito a sério e queremos entender o que aconteceu no seu caso.
Para que possamos analisar a situação e apresentar a melhor solução, pedimos que entre em contato pelo e-mail WhatsApp informando o número do pedido e, se possível, fotos do produto recebido. Isso nos ajudará a agilizar a resolução.
Estamos à disposição e comprometidos em resolver essa situação.
Atenciosamente,
Equipe Paixão Verde