Empréstimo consignado não solicitado!!!

Não resolvido
Joinville - SC
06/04/2023 às 14:16
ID: 162413285
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesA soares soluções. CNPJ :48.*******.*******/*******20. ( C6 bank ). por meio da consultora de nome Ana entrou em contato comigo oferecendo uma REDUÇÃO do valor de um empréstimo que tenho no INSS no valor de R$*******,05 para R$*******,24 e mais dois meses de carência! No entanto isso não aconteceu e PIOR está vindo descontado agora os dois valores! Minha situação que já está a ruim agora piorou! No mês passado já havia ocorrido isso e eles devolveram o valor da parcela de ******* oque já foi errado porque como se trata de REDUÇÃO deveriam devolver o ******* para eu estar me beneficiando ,a atendente do financeiro de nome Fernanda me respondeu que devido a outros casos como este eu deveria aguardar!!! Minha família vai comer oque ? Falei pra ela no mês passado que solucione o problema ou cancele esse contrato pois não o solicitei como disse acima ,aceitei uma redução do valor da parcela !!! Quem vai pagar minhas contas !!! Acham que a gente é oque? Lembrando que ess a correspondente usou para essa REDUÇÃO O C6 BANK!!!!
OBS1: eles depositaram o valor para fazer a quitação do empréstimo deR$ ******* dinheiro este que foi devolvido a soares soluções porque segundo ela esse era o procedimento para quitação. valor.(R$21.*******,11) tenho todos comprovantes conversas e audios !!! Porfavor deem um jeito!!!
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Consideração final do consumidor
08/05/2023 às 09:25
Não responderam, continuam me ignorando Não resolveram e ferraram comigo estou com minhas contas atrasadas....
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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