Não recebi meu rastreio pedido *****

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

13/10/2025 às 17:41

ID: 229233553

Não recebi meu rastreio pedido *****

Compartilhe

Resposta da empresa

13/10/2025 às 18:05

Olá!

Entramos em contato diretamente por WhatsApp para resolver o problema e verificamos que o e-mail cadastrado no ******* incorreto.
Já realizamos a correção para o e-mail informado por você e enviamos o código de rastreio atualizado.

Como trabalhamos com entregas no mesmo dia para a Capital de São Paulo, ele deve chegar ainda hoje para você!

Agradecemos pela compreensão e pelo carinho em escolher a Sob Investigação.
Estamos à disposição para qualquerdúvida!

Consideração final do consumidor

13/10/2025 às 20:10

Obrigada, me enviaram o rastreio na hora, meu email estava errado, digitei errado. Chegou hoje mesmo!!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10