fiz uma compra não foi entregue e não tive retorno
Em réplica
Vila Velha - ES
12/04/2022 às 09:35
ID: 141675001
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõescomprei uma roupa pela loja Renner, parceiro SOB, seria para chegar dia 04/04/******* até hoje não chegou e não tive acesso a entrega, liguei para a loja Renner e não souberam me dizer o motivo do atraso.
descaso total com consumidor.
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Resposta da empresa
12/04/2022 às 09:42
Oi Leila tudo bem?
Vamos resolver o problema o mais rápido possivel, estamos entrando em contato com você via whatsapp para mais informações sobre seus dados/pedidos. Pedimos que após a solução você nos avalie aqui.
Obrigada
Att
Sob
Réplica da empresa
30/05/2022 às 09:49
Olá Leticia bom dia!
Tudo bem? Esperamos que você tenha gostado dos produtos! Fomos comunicados que você recebeu duplicado, então se possível gostaríamos de coletar o pedido em duplicidade, mas não temos retorno seu. Caso você queria ficar com as 4 peças, basta nos avisar, nós enviaremos um boleto para pagamento.
Você poderia entrar em contato conosco?
Att
Sob