Roupa linda, porém elástico sem qualidade
Respondida
Campinas - SP
11/08/2022 às 07:52
ID: 148306933
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um casaco teddy de pelucia na ZATINI e paguei muito caro, hoje na hora de sair fui utilizar o elastico no meio do casaco e de um dos lados ele estava solto, porém escondido dentro do passador o que me fez tirar as etiquetas e estou no caminho do trabalho onde notei o defeito do produto. Nf 1273047
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Resposta da empresa
11/08/2022 às 08:48
Olá tudo bem?
Primeiramente a gente sente muito pelo inconveniente. Nossas roupas tem garantia de defeito mesmo usadas (esta na descrição do anuncio). E basta entrar em contato conosco que trocamos se o modelo estiver disoonivel, ou ressarcimos mediante a devolução do produto, ou ainda se a pessoa gosta da peça e tem uma costureira de confiança, também pagamos o concerto.
Vamos entrar em contato com voce via whats app para acharmos a melhor solução pode ser?
E depois não esqueça de nos avaliar aqui!
até breve, att
Sob