NÃO FINALIZAM A MONTAGEM E NAO RESPONDEM

Reclamação em réplica

Em réplica

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São Paulo - SP

29/02/2024 às 17:27

ID: 183628401

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fechei os móveis Planejados em Outubro, prometeram entregar e montar em dezembro e nada aconteceu, depois prometeram para uma data em janeiro, eu desmarquei tudo para receber os móveis e mais uma vez me deixaram na mão.
Pois bem, após conseguirem entregar, para minha surpresa no dia da montagem, quando foram abrir os móveis tinham vários danificados, impedindo de realizar a montagem no dia. A fábrica produziu no outro dia alguns peças e outras duas não conseguiram, E ATÉ O MOMENTO ESTOU COM MEUS MÓVEIS DA COZINHA E LAVANDERIA SEM FINALIZAR.
Mando msg no canal oficial e NINGUÉM responde, visualiza e NADA. Já fazem 2 meses e não tenho 1 retorno se quer.

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Resposta da empresa

01/03/2024 às 09:04

Ola Henrique

Sentimos muito que se sinta desta maneira

Peço por gentileza que entre em contato conosco através do whatsapp no numero*******

Reforçamos que presamos pela qualidade e satisfação de nossos clientes, pedimos sinceras desculpas pelo transtorno causado.

Réplica do consumidor

02/03/2024 às 09:25

Entrei em contato através do telefone que passaram e nada de retorno até agora