Produto com defeito

Resolvido
São Paulo - SP
02/03/2023 às 16:50
ID: 160270149
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
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Comprei meu primeiro produto com vocês há poucos dias atrás, dia 24/02.
O valor estava bem menor que nos outros concorrentes. E esse produto em especial eu tenho desde ******* quando trabalhava na LoveToys (um sexshop famoso de SP).
Então gostaria de dizer desde já que conheço o produto e a marca Funfactory.
O que me leva a crer que esse produto em especial ou não é novo ou é um dos poucos que chegou com defeito.
Ele chegou segunda no meu endereço. Prazo excelente mas o que me deixou muito chateada foi que dei a carga todal de + de 2h e ele não está durando nem 40 min. Fiz isso novamente o deixei por mais tempo. Mas ele continua parando do nada.
Sendo que o meu anterior durava horas. E sei da qualidade e duração de vibração dos produtos da Fun.
Não sei o que aconteceu. Mas estou muito decepcionada e eu gostaria de saber o que podemos fazer em relação a isso.
O produto em si é o: Bullet da Funfactory
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Consideração final do consumidor
19/07/2023 às 15:27
falei por telefone e foi resolvido
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9