Sobam Saúde

Reclamar dessa empresa

Jundiaí - SP

06/08/2026 às 11:21

ID: 255772383

Sou beneficiária da Sobam Jundiaí e solicitei em 23/07/2026 o agendamento para colocação do DIU Mirena.
O plano não agendou o procedimento e ainda me disse que não existe um prazo, que preciso aguardar eles comprarem o dispositivo.
Segundo a Cartilha de Prazos Máximos da ANS (maio/2025), esse procedimento se enquadra como serviço ambulatorial de diagnóstico/terapia, cujo prazo máximo é de 10 dias úteis. O prazo concedido pela Sobam ultrapassa claramente o limite legal, caracterizando descumprimento da garantia de atendimento.

Aguardo retorno URGENTE.