Sobase - Itu

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

17/11/2025 às 10:54

ID: 232084671

Entrega de material atrasada e com informações divergentes.
Fiz uma compra na quarta-feira, na verdade escolhi outra empresa, mas minha arquiteta sugeriu a Sobase, dizendo que entregariam rápido e eu aceitei e paguei via Pix na própria quarta-feira, 12/11, para receber até o dia seguinte.
Moro em SP e agendei os pedreiros para o serviço na data de segunda, 17/11, na certeza de que chegaria em Itu e eles fariam o serviço, pois tenho que voltar e eles ganham por dia.
Pois é, cobrei da arquiteta quinta e sexta e nada, eles disseram a ela que houve um atraso na quinta, mas que sexta estaria a entrega aqui.
Hoje, segunda, os pedreiros chegaram, vim de SP e cadê a compra do material??
Não entregue, ela entrou em contato e eu tbm e não conseguimos nada.
Eu falei na Cidade Nova e ela não achou, liguei em Salto e ele localizou, mas disse que só recebeu o pedido hoje.
Como assim?? Eu paguei com Pix a vista na quarta-feira, foi escrito a ela que quinta chegaria e nem foi tirado o pedido.
Eu já reclamei uma vez desta loja que por emergência no final do ano passado usamos e não nos deram retorno e agora a falta de organização e comprometimento acontece.
Não gosto e prefiro Mil vezes a Padovani, construí minha casa, aprovando tudo deles e não tive uma dor de cabeça.
Não recomendo a Sobase novamente.
Quero meu material, paguei a vista.
Quem vai pagar a diária dos prestadores?
Quem vai pagar meu dia de trabalho de vir de SP aqui agendado e eles não poderem trabalhar??