Enviaram faltando peça que comprei.
Respondida
Saquarema - RJ
10/09/2024 às 09:34
ID: 197050583
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei o kit de churrasqueira e pedi para enviarem junto com kit duas abraçadeiras do tubo, perguntei se poderiam enviar junto para economizar no frete, e a loja confirmou que enviaria, mas não enviaram, agora eu pergunto pelo WhatsApp da empresa e ninguém me responde.
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Resposta da empresa
10/09/2024 às 13:51
Lamentamos muito pelo ocorrido e entendemos sua frustração. Pedimos desculpas por não termos enviado as abraçadeiras conforme solicitado e pela falta de resposta no WhatsApp.
Já estamos verificando internamente o que aconteceu e vamos corrigir isso imediatamente. Para resolver o problema o mais rápido possível.
Entraremos em contato para informar sobre a resolução.