Itens substituídos e faltantes em compra via iFood sem reembolso

Não respondida
Olinda - PE
12/02/2026 às 19:03
ID: 240598011
Fiz uma compra através do iFood no supermercado Soberano, e tive vários itens que foram substituídos por conta própria, após eu colocar no aplicativo que não gostaria de substituição, caso estivesse em falta. E, no pior caso, tive itens que realmente não vieram. O iFood se recusa a me reembolsar por falta de provas de que não recebi o produto. Gostaria de saber, de ambas empresas, de que forma provo que não recebi o produto, se não recebi o produto!