Atraso na entrega causa transtorno em aniversário
Respondida
Brasília - DF
28/07/2025 às 09:20
ID: 223126627
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPessoal, este é um registro só pra constar e eu poder tomar as medidas legais e cabíveis. A entrega deles estava prevista para dia 23. E foi isso que me chamou atenção, porque o aniversário da minha namorada seria no sábado (26). Pois bem, a entrega não chegou até hoje e eu gostaria muito de entender o que ocorreu e como poderão me recompensar pelo dano de ficar de mãos abanando no dia do aniversário dela.
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Resposta da empresa
30/07/2025 às 11:17
Olá Fernando. Tudo bem?
Como conversado por Whatsapp no dia 28/07, lamentamos muito pelo presente não ter chegado a tempo e informamos que o seu pedido foi enviado imediatamente no dia útil seguinte, e pelo prazo, chegaria a tempo.
Não conseguimos mensurar a sua frustração por não ter entregue o presente a tempo, mas estou à disposição para esclarecer que foi um erro sistêmico dos Correios como mostraoprintenviado. O seu pedido foi entregue em 28/07.
Obrigada pelo contato e estamos à disposição.