Sobral Imóveis - SP

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

01/09/2025 às 18:08

ID: 225869553

Recebi uma mensagem de um funcionário da empresa Sobral (que até hoje não faço ideia de quem seja, pois as pessoas nesta empresa não se apresentam) com um print informando que eu tinha um boleto em aberto referente ao mês de Julho/2025.
Achei estranho, porque sempre pago meus boletos antes da data de vencimento. Verifiquei meu extrato e realmente não havia realizado pagamento a eles. Ainda achando estranho, pedi a eles para me REENCAMINHAR o e-mail (que eles me mandaram no mês de Julho/2025), pois se eu recebi o boleto eu tenho que arcar com os juros, agora se eu não recebi, não. (Código de defesa do consumidor)

Ai começou a falta de profissionalismo, diálogo e educação do funcionário e do Senhor *****.

Simplesmente geraram um boleto com juros e me mandaram para pagar. Tentando um diálogo com o funcionário, o querido simplesmente deixou de responder e jogou o problema para o sindico.

Tentando diálogo com o Senhor *****, ele me ligou (Pois ele não deixa mensagem de texto) totalmente sem tato para entender o que houve, ele ficou irritado falando que o boleto foi enviado mas que não tinha como provar, ou seja, ele não tinha como comprovar e ainda queria que eu pagasse o juros!
Após uma semana com a ajuda do síndico que entendeu toda a situação, o funcionário [Editado pelo Reclame Aqui] enviou o boleto sem o juros e enfim consegui pagar.

Ou seja, empresa péssima para entender o que houve com os condôminos, porém na hora de aumentar o valor eles não perdem tempo nenhum!

Com certeza não indico esta administradora.