Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Curitiba - PR

02/03/2023 às 14:16

ID: 160257085

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Em 05/02/******* comprei um notebook e em 09/02/******* solicitei a devolução do mesmo que só chegou até mim em 13/02/*******. Em 14/02/*******, (Lembrando que, conforme o artigo 49 do Codigo de defesa do consumidor, o comprador pode desistir do contrato, no prazo de 7 dias a contar de sua assinatura ou do ato de recebimento do produto) conversei com o vendedor sobre a devolução e ele me respondeu uns dias depois dizendo que iria enviar o código para eu postar o produto no correio e devolver
Enfim, agora diz que não vai aceitar mais a devolução.

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Resposta da empresa

06/10/2023 às 20:13

Ariel , vi aqui sua reclamação e lembrei que já haviamos resolvido seu problema com esta compra em 10 de Abril , via Whatsapp
Fiquei muito feliz pela maneira que resolvemos o ocorrido, e queria pedir pra vc reavaliar nosso atendimento .
Grato , ADM Tião Liberato

Consideração final do consumidor

06/10/2023 às 21:01

O vendedor me fez uma boa proposta para eu ficar com o aparelho e aceitei

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10