Venderam algo que não existe e não querem devolver meu dinheiro.
Resolvido
São Paulo - SP
06/10/2023 às 09:16
ID: 173451637
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRealizei a compra no site deles de um suporte de monitor, o status do produto para envio não era alterado.
Ao chamar no telefone deles eles não confirmaram o envio e não querem devolver o valor que foi pago.
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Resposta da empresa
06/10/2023 às 20:00
Caro caiu, desculpe por ter faltado o item que vc comprou e não termos podido enviar seu produto.
Quanto a solução , por Whatsapp vc queria que devolvessimos por seu pix, mais não funciona assim,fizemos a devolução pela platafroma que administra nossos recebimentos no site.
segue comprovante do extorno,
Espero que compreenda, seu pagamento foi devolvido, sem prejuizos.
Obg e segue seus comprovantes, qualquer momento vc verá em seus extratos.
Consideração final do consumidor
22/01/2024 às 14:08
Empresa devolveu o valor da compra.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8