Cobrança indevida após cancelamento de assinatura de sobrancelha em Ipanema. Solicito estorno.
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
06/11/2025 às 19:58
ID: 231248883
eu fiz uma assinatura de sobrancelha na loja de Ipanema. 28 de outubro eu disse que eu não queria mais assinatura que eu queria cancelar porque eu estou diminuindo gastos e hoje me deparei com uma cobrança na fatura do cartão de crédito no dia 2 de novembro. Falei repetidamente que eu não queria mais E aí cobraram, não me mandaram nenhuma mensagem de que o meu horário estava lá reservado, nada simplesmente cobraram, quero solicitar o estorno.
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Resposta da empresa
07/11/2025 às 12:07
Boa tarde!
Prezada Uana,
Recebemos a sua reclamação, em breve lhe daremos um retorno.
Atenciosamente,
Ouvidoria Sobrancelhas Design
Consideração final do consumidor
19/02/2026 às 17:38
Solução rápida
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
20/02/2026 às 09:36
Bom dia!
Prezada Uana,
Agradecemos o seu contato e ficamos felizes que tudo tenha se resolvido.
Estamos à disposição sempre que necessitar.
Atenciosamente,
Ouvidoria Sobrancelhas Design.