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João Pessoa - PB

16/03/2026 às 19:06

ID: 243443319

Gostaria de relatar sobre a experiência não satisfatória que tive no dia de hoje com o Spa Facial ofertado pela unidade de João Pessoa/PB, Pátio Altiplano. Para começo, não deveriam nem intitular assim, pois de SPA não teve nada, só foi aplicada uma máscara de carvão ativado, no queixo e nariz, que aparentemente não removeu nada. E só! Isso mesmo, eu questionei se não iriam passar nem um hidratante, pois minha pele estava muito seca. Daí a atendente passou um lá qualquer que não era da marca e ela disse que era o que tinha e a finalidade dele era pré-make, pois informou que estavam faltando (como sempre) os produtos para o Spa. Essas cortesias deveriam ser bem executadas para fidelizar o cliente, e não ser feita de qualquer jeito e com má vontade, pois se sempre faltam produtos seja pra make ou o Spa, que ofertam, não deveria nem constar nos planos. Outro fato é que isso configura venda casada! E é [Editado pelo Reclame Aqui] pelo CDC. Portanto, solicito providências quanto a essa sessão que de nada valeu, não teve nenhum efeito. Bem como, que melhorem os serviços cortesia, como assim intitulam, mas que estão lá no plano.