Sobrancelhas Design

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São Paulo - SP

09/04/2026 às 17:35

ID: 245639709

Fui realizar o design de sobrancelha, optei pelo plano Clube SD Lover. Perguntei se eu poderia realizar o pagamento antes de me atenderem, pois estava sem bateria e utilizo cartão virtual pelo Apple Pay, porém evitando minha pergunta até me ofereceram pra que eu deixasse meu celular carregando. Conduta totalmente inadequada.
Passei pelo atendimento e há todo momento não fui informada de que os produtos utilizados seriam cobrados a parte. Após finalização do serviço de design, no caixa me cobraram o valor dos produtos (R$329,68) e para assinatura do plano, foi me pedido dados confidenciais do cartão virtual que utilizo (cvv e demais), para que a atendente preenchesse manualmente. Recusei e pedi que me enviassem o link. Fiz pelo link.
Em todo atendimento fui induzida a dar o aceite de tudo e assinar o contrato do plano prontamente, já que o plano é um valor e o design avulso é outro!
Configurando como venda casada e privação de informações de preços, exijo que haja o ressarcimento do valor dos produtos cobrados a parte.
Fico a disposição para resolução e ocorrido.