Atendimento despreparado em unidade do Maxi Shopping, sem padrão de atendimento e cobrança indevida por serviço de iniciantes.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Jundiaí - SP

13/03/2026 às 19:59

ID: 243229841

Novamente fui em uma das unidades, localizada no Maxi shopping onde apresenta atendentes despreparadas, não tem padrão de atendimento.O valor cobrado não é para ser cobaia de iniciantes, nunca mais vou em nenhuma das unidades!

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Resposta da empresa

16/03/2026 às 09:28

Bom dia Mariana! Tudo bem? Agradecemos por entrar em contato conosco e em nome de toda marca, pedimos desculpas pelo ocorrido! Sei que isso não diminui o que aconteceu, mas saiba que nós sempre estamos abertos a ouvir os nossos clientes e tomar as devidas providencias para resolver todos os relatos que chegam para nós.

Já entrei em contato com o responsável da unidade e ele entrará em contato com você para resolver a tratativa da melhor forma possível. Por favor, aguarde o retorno dele.

Se tiver alguma duvida eu permaneço a disposição!

Consideração final do consumidor

19/03/2026 às 10:05

Atendimento não condiz com o valor praticado

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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