Cobrança enganosa
Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
29/06/2026 às 08:49
ID: 252585929
Fiz o busso e me cobraram o valor dobrado, informou 30$ após cobrou 60$, constrangimento e engano, informação [Editado pelo Reclame Aqui], lugar nenhum é assim, não volto mais após essa enganação.
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Resposta da empresa
29/06/2026 às 09:17
Bom dia Valéria! Tudo bem?
Agradeço o seu contato e pedimos desculpas pelo ocorrido! A tratativa foi encaminhada para a unidade responsável e está sendo tratado, peço que por gentileza aguarde retorno.
Réplica do consumidor
29/06/2026 às 14:19
Eles tem a coragem de dizer que foi erro de comunicação deles, ou seja assumem o erro, mas não devolve o valor.