Sobre Pisos - RJ

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Rio de Janeiro - RJ

07/11/2024 às 19:49

ID: 201513087

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei o piso vinílico de todo o meu apt com o vendedor Romulo. Qual sempre deixei bem claro que não queria, não gosto, tenho horrror a piso escuro.
O mesmo me garantiu que não ficaria escuro a cor escolhida. Pois o meu objetivo era tom de caramelo uniforme sem manchas pretas no piso. Ele me garantiu que não teriam. Me mostrou a cor capim dourado qual foi a escolhida.
O mesmo anda com um mostruário qual só mostra uma régua de uns 15cm com a cor qual foi a mais clara do mostruário . E o piso após colocado está extremamente escuro. Reclamei, ele se quer me retornou ou seu satisfação.
O próprio rapaz que instalou, também falou que tinha ficado escuro demais. O apt ficou muito escuro além de ter partes remendadas horríveis , piso está com arranhão de navalha de corte, está com espaço entre a régua e bem na porta da varanda extremamente visível.
Concluindo trabalho péssimo e valor caríssimo!
Nao deram nota fiscal, qual já foi pedida inúmeras vezes. Irei levar isso para os órgãos competentes.
Também foi feito o pagamento para retirada de entulho da troca de piso, o mesmo ficou lá largado e ninguém foi retirar.

Estou a dias, entrando em contato com o número responsável do WhatsApp deles, e nada foi resolvido. Após dizer que iria resolver na justiça disseram que iriam tentar resolver e agora querem que eu pague um piso novo e assim eles fazem a troca do péssimo serviço deles!

Concluindo, já enviei tudo para o advogado e vamos ver até onde a palhaçada deles com o cliente vai!