Nao recomendavel
Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
03/04/2024 às 09:16
ID: 185946591
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesInstalei piso vinilico em todo meu apartamento em julho/*******, cerca de 90m2, pelo valor de 23 mil reais. Logo que recebi a obra, muito embora aparentemente bonito, encontrei muito entulho, sobra de material e alguns pontos no piso manchados. Com poucas semanas de uso comecei a perceber pontos descoladondo. Chamei assitencia técnica que depois de várias chamadas, finalmente veio e colou o piso onde apontado. Ocorre, que uns 2 ou 3 meses depois voltaram a aparecer muitos pontos descolando. Chamei reiteradas vezes, mas nunca mais obtive qualquer solução. Agora estou aqui com piso todo descolando em menos de um ano de uso! Só imagino daqui pra frente. Assim não recomendo utilizar vinílico colado sobre outro piso (talvez o de clique seja mais resistente) e muito menos com essa empresa. Existem outras no mercado que devem ser mais profissionais!
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Consideração final do consumidor
09/07/2024 às 11:53
O piso instalado não é o apropriado e isso não me foi informado, por ocasião da aquisição. Para ser colocado sobre outro piso existente o melhor Vinilico seria o de click, porque o de cola fica soltando. A falta de atendimento após a colocação para sanar os pontos de descolamento é a pior parte. Enfim, não vale o preço e não recomendo.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5