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Araras - SP

29/11/2024 às 10:18

ID: 203199869

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei dois produtos com vocês (cobre cartao) dia 02/09/******* e até agora não recebi minhas encomendas.

Recebi um e-mail dizendo que em breve o código de rastreio estaria disponível, só que esse código nunca chegou.

Entrei em contato com vocês por WhatsApp cerca de 1 mês após o recebimento do e-mail e uma moça me disse que vocês estavam com problemas nas entregas. Pacientemente esperei, mas não houve nenhum retorno sobre.

Tentei contato novamente, mas a conta do Instagram e também do WhatsApp foram excluídas e não consigo falar com ninguém.

Gostaria de um respaldo sobre meus produtos, pois paguei em pix e não tive estorno nenhum dos valores referentes aos produtos.

O código do pedido é*******19.