Não mandam o pedido
Em réplica
Nova Iguaçu - RJ
06/11/2023 às 13:18
ID: 175365613
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz um adesivo personalizado com a empresa. Alegaram um problema com os correios, to pedindo um estorno e nada, peço satisfação e não respondem. Muito decepcionado com a empresa.
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Resposta da empresa
08/11/2023 às 13:58
Oi Gabry, sou a Ana e faço parte do suporte SOBRECARD aqui no Reclame Aqui =D
Primeiramente peço perdão por todo transtorno causado e quero informar que estarei aqui para ajudar você, no que for preciso.
Tivemos um problema sim com nossas entregas do ultimo mês e isso acabou impactando no prazo de entrega do seu pedido.
Diante do ocorrido, tomei a iniciativa de entrar em contato com você via WhatsApp e realizar a melhor tratativa para o seu caso!
Estamos juntos!
Att, EQUIPE SOBRECARD
Réplica do consumidor
11/11/2023 às 13:07
Mentira. Respondem por responder, l atendimento no whatsapp é pessimo. Mando mensagem e não respondem. Falou que ia entrar em contato comigo, até agora NADA!