Plataforma com bugs e suporte ineficiente

Respondida
Cruz Alta - RS
01/09/2025 às 21:50
ID: 225887039
Muito ruim, site vive caindo e quando você sobe imoveis na plataforma a maioria vai com bug ou informações erradas, e o suporte? Não vou nem comentar..
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Resposta da empresa
03/09/2025 às 16:37
Olá, Fabio! Tudo bem?
Verificamos aqui e não localizamos seu cadastro como cliente ativo. Mesmo assim, gostaríamos de esclarecer os pontos mencionados:
Nosso uptime atual do site é de 99,98%, ou seja, menos de 0,*******% dos acessos apresentaram qualquer instabilidade recentemente. No dia 01/08, realizamos uma atualização automática nos servidores, o que ocasionou, por um curto período, alguns bugs na listagem e edição de imóveis. Esses problemas foram prontamente corrigidos e nosso time técnico reforçou os procedimentos para evitar que isso se repita.
Lamentamos qualquer transtorno que possa ter ocorrido. Se precisar de suporte personalizado ou uma call de orientação, é só nos chamar diretamente pelo WhatsApp. Será um prazer ajudar.
Atenciosamente Time Sobressai