Atraso Recorrente no Pagamento de Distrato e Falta de Comunicação da Construtora
Não respondida
Florianópolis - SC
29/12/2025 às 11:36
ID: 236101467
Desde setembro de 2025, realizei o distrato da compra de um apartamento no Condomínio Jardim dos Ipês, em Palhoça/SC.
Desde então, a construtora vem atrasando mensalmente o pagamento das parcelas acordadas no distrato, sem qualquer justificativa plausível.
Chegamos a dezembro de 2025 e, desde o dia 19/12, venho tentando contato para saber se haverá recesso de fim de ano, justamente para evitar o atraso da 5 parcela, com vencimento em 25/12.
No entanto, não obtive qualquer retorno: ninguém atende, ninguém responde, e não há posicionamento oficial.
Sinto-me completamente no escuro, pois a construtora não possui uma central de atendimento ou canal formal de reclamações. A falta de comunicação é total.
Ressalto que paguei aproximadamente R$ 33.000,00 pelo imóvel. A obra encontra-se atrasada e aparentemente abandonada, e há diversos compradores que sequer sabem se o empreendimento será, de fato, entregue.
Mesmo diante desse cenário, aceitei negociar o distrato para receber apenas R$ 21.000,00, entendendo que seria melhor do que correr o risco de não receber nada.
Ainda assim, todos os meses a construtora repete a mesma conduta, efetuando os pagamentos com vários dias de atraso.
Agora, no mês de dezembro, diante do silêncio absoluto, temo que nem mesmo o pagamento desta parcela seja realizado, o que é extremamente preocupante e desrespeitoso.
Diante de tudo isso, preciso de ajuda, pois a situação tornou-se insustentável e demonstra total descaso com o consumidor.