Dificuldade de contato com o financeiro para resolver dívida de sistema não utilizado.

Em réplica
Salvador - BA
14/11/2025 às 11:58
ID: 231903927
Estou há alguns dias tentando contato com o financeiro para tentar resolver uma dívida pq tive a infelicidade de comprar esse sistema que não usei em nenhum momento pela falta de profissionalismo deles.
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Resposta da empresa
17/11/2025 às 08:23
Prezado(a) cliente,
Identificamos que o último contato realizado por nossa equipe ocorreu em 27/10/******* e, desde então, não localizamos novos registros de comunicação relacionados ao seu atendimento.
Para darmos continuidade à sua solicitação, nossa equipe entrará em contato por meio do e-mail cadastrado em nosso sistema.
Caso haja alguma atualização, informação complementar ou necessidade específica, pedimos gentilmente que nos informe.
Atenciosamente,
Equipe SOC
Réplica do consumidor
18/11/2025 às 19:51
Meu e-mail está com problema, peço que falem no e-mail: ******* ou através do WhatsApp.